Marketing Automation nel B2B: quali vantaggi

Siamo nell’era dell’informatica, della robotizzazione e dell’automatizzazione  di un’infinità di attività. Anche nella vita quotidiana. Ce lo mostrano pure le pubblicità televisive: non è più necessario, ad esempio, digitare un indirizzo sul navigatore, basta dare il comando vocale e il gioco è fatto. Qual è il vantaggio? Tutto avviene più rapidamente, con maggiore sicurezza e… senza staccare le mani dal volante.

Perché non utilizzare allora la tecnologia anche nel mondo degli affari, in particolare in quello del marketing?

Migliora la relazione con la clientela con la Marketing Automation

E’ noto a tutti come sia fondamentale avere la fiducia da parte dei consumatori, specie nel settore bancario e finanziario, dopo le note vicende.

Come averla o recuperarla? Tramite il valore del brand e la costumer experience con l’ausilio della Marketing Automation.

Nell’articolo di oggi alcune best practices su come migliorare la relazione col cliente, la produttività, diminuire le spese di marketing ed inviare comunicazioni personalizzate con la Marketing Automation.

Uno nuovo Purchase Funnel per il Marketing: seconda parte

Nell'articolo della scorsa settimana ho iniziato a trattare il tema del funnel marketing.

Uno nuovo Purchase Funnel per il Marketing

Il Funnel

Uno dei concetti centrali del marketing e delle vendite è il funnel,  attraverso il quale le persone e le aziende potenzialmente interessate  dovrebbero spostare i prospect dall’attenzione al brand alla considerazione, cioè alla possibilità d’acquisto.

Ma i consumatori sono ora più informati, connessi, più consapevoli e quindi più forti di prima nel prendere decisioni.

Ci chiediamo allora se in quest’era digitale, dei social, del mobile il funnel funziona ancora.

Harvard Business Review ha condotto uno studio chiedendo ad alcuni dei principali marketer del mondo (si tratta di aziende come Google, Intuit, Sephora, SAP, Twitter e Visa) di valutare l’efficacia attuale del funnel nel marketing.

Chatbot e realtà aumentata: il futuro del marketing

Nei precedenti articoli abbiamo dato, anche se molto succintamente, delle indicazioni per riprendere e migliorare la propria clientela e per cercare di acquisirne della nuova.

Abbiamo citato una serie di strategie che andavano dalla SEO alle ricerche organiche, locali, da mobile, vocali, tramite App; abbiamo sottolineato l’importanza degli eventi, dei case study, dei Social Media, specie di LinkedIn, e anche dei Social Selling. Non abbiamo dimenticato neppure l’advertising e, soprattutto ora che è tornata d’attualità, la relazione diretta.

Vediamo ora di fare un accenno anche alla Chat Bot e alla Realtà Aumentata.

Digital Marketing: come migliorare la Costumer Experience

Come accennato nei precedenti articoli, uno dei problemi fondamentali della “ripartenza”, dopo il Covid-19, è consolidare la propria clientela e, soprattutto, procurarne della nuova.

A dire il vero è un problema di sempre nel B2B, ma ora è più che mai impellente.

Come procedere? Elaborando delle opportune strategie di Digital Marketing.

Ecco alcuni suggerimenti.

Marketing B2B: come orientarsi

Siamo in un momento critico a causa dell’epidemia provocata  dal virus Covid-19, tuttavia varie aziende sono ancora attive e presto lo saranno molte di più.

Pertanto in vista delle imminenti riaperture si ripresenta in modo pressante la necessità di recuperare la propria clientela e, ancor più, trovarne della nuova, pena la recessione.

E questo è uno dei compiti dell’ufficio marketing la cui attività, in questo frangente, diventa quanto mai importante.

Come muoversi di fronte a questa impellente necessità?

Il marketing è in continua evoluzione: segui le statistiche

“Panta rei”, diceva parecchi secoli fa Eraclito. Tutto scorre. Voleva dire che tutto nel mondo è in continuo divenire. Pertanto possiamo assumere questo aforisma come il principio del cambiamento. Tutto cambia e, oggigiorno, molto rapidamente; assistiamo ad una continua e costante evoluzione in tutti i campi della scienza, della tecnica e della realtà sociale.

Se tutto è in evoluzione non si vede perchè non debba esserlo anche il mondo del marketing. Infatti, è sotto gli occhi di tutti, è un mondo dinamico e in costante e rapido cambiamento: cambiano le tendenze, le tecnologie e le strategie.

Come possiamo percepire e, poi, seguire la giusta direzione di questo continuo cambiamento? Controllando regolarmente quelle statistiche che ci indicano la direzione dell’evoluzione in atto, in modo che  il nostro business stia al passo con gli sviluppi del settore.

Ma quali statistiche, tra le tante che si trovano in rete? Quelle diffuse dai principali player del mercato della comunicazione. Questo sarebbe un ottimo modo per rimanere aggiornati sulle ultime tendenze del marketing.

Tra le tante, ne citiamo alcune:

E-mail Marketing per un e-commerce efficace in 5 step

In questo articolo proseguirò nell’analizzare la lista dei punti salienti per un e-mail Marketing finalizzata ad un E-commerce efficace, iniziata nel precedente post "Le basi dell'E-mail Marketing per E-commerce".

1. Personalizzare

Personalizzare le email è la cosa più facile, ed efficace, da fare per guadagnare attenzione da parte dei prospect e dei clienti.

Son così tante email che riceviamo ogni giorno, che la tua, probabilmente, non verrà neanche vista…. se non ti metti in risalto.

Le basi dell’ Email marketing per E-commerce

Nonostante l’incremento di popolarità dell’uso dei social media nell’E-commerce, l’email marketing rimane uno degli strumenti più importanti per “ingaggiare” prospects e clienti.

Se vuoi catturare molti più leads, portare più propsects dentro al funnel d’acquisto e farli diventare dei consumatori e così aumentare le vendite, allora devi fare ben attenzione a questa serie di post dove verranno trattati i punti salienti che possono determinare il successo della tua attività di email marketing!