Sovraccarico cognitivo e gamification

Abbiamo parlato di gamification, di che si tratta e del suo utilizzo nelle aziende per alleggerire la noia e la stanchezza prodotte dalle azioni ripetitive.

Con piacere abbiamo notato come là dove è stato sperimentato abbia prodotto risultati positivi: ha fatto lavorare con maggiore attenzione e motivazione e ha diminuito in modo significativo gli errori.

In fondo non è un mistero che quando siamo stanchi e affaticati dimentichiamo le cose, facciamo errori e decidiamo di “staccare” per evitare di combinare altri guai sul lavoro o in famiglia.

Questo perché in questi casi il nostro cervello va in tilt, si trova in situazione di sovraccarico, che solitamente viene detto “Sovraccarico Cognitivo”.

Esempi di una Gamificazione di successo

Nell'articolo precedente abbiamo visto cos’è la gamification, a cosa serve e quali sono le sue caratteristiche principali, caratteristiche che spiegano la sempre maggior diffusione del suo utilizzo nelle dinamiche di e-learning e della formazione a distanza. 

La gamification diventa uno strumento di engagement

Il 2020 sarà caratterizzato da diversi trend trainati senza dubbio dallo sviluppo sempre più rapido della tecnologia. L'intelligenza artificiale, la realtà aumentata e più in generale la Digital Transformation cambieranno per sempre il modo di fare impresa e di comunicare sia verso l'esterno - i consumatori - che verso l'interno - i dipendenti.

Un aspetto interessante che porta con sè questo cambiamento è l'uso della gamification, non solo per coinvolgere i consumatori, ma anche, per l'appunto, il pubblico interno dell'azienda, i dipendenti. Vediamo insieme di cosa si tratta.

Come sfruttare Youtube e Instagram per l’Employer Branding

Una vasta platea

Youtube e Instagram sono conosciuti da tutti coloro che usano il web. Ma sono molti anche quelli che li usano attivamente? Pare proprio di sì.

Youtube ha più di 1, 5 miliardi di utenti attivi al mese, mentre Instagram ne ha 800 milioni.

Si tratta veramente di molta, molta gente! Un pubblico immenso! A questi vanno poi aggiunti coloro che vi accedono passivamente, perché anche chi non carica video su Youtube vi può accedere per guardarli. Tutti questi ampliano notevolmente la popolazione di coloro che entrano in contatto con questi social, specie con Youtube che in Italia è il più cliccato, dopo Facebook.

Come scrivere una Social Media Policy aziendale per Facebook

Chi coinvolgere

Nel redigere il testo di  una Social Media Policy che risulti costruita a “regola d’arte” e, pertanto, sia chiara ed efficiente, è necessario coinvolgere tutti i rappresentanti dei diversi dipartimenti aziendali, come abbiamo visto nell’articolo "La Digital Transformation e le Risorse Umane".

Nella lista che ho redatto inserirei, a questo punto del processo, anche il Responsabile del Customer Service e del Management.

Non bisogna dimenticare poi il coinvolgimento di un legale per avere un parere da un punto di vista giuridico sulla redazione del testo ed assicurarci che la nostra presenza online, ed in particolare sui social media, sia perfettamente conforme alle leggi in materia.

Perché tutto questo?

Social HR: le potenzialità di Facebook

Facebook è un social media che permette agli utenti di attivare un profilo personale, connettersi ai loro amici, essere al corrente di ogni loro aggiornamento, usare applicazioni, scambiare messaggi privati, mettere “mi piace” a prodotti, aziende e a cause umanitarie.

Del resto… chi non conosce Facebook? Chi non è su Facebeook?

I nostri amici sono su Facebook, i nostri familiari sono su Facebook, i nostri parenti sono su Facebook, i nostri colleghi sono su Facebook, i nostri insegnanti sono su Facebook.

Manca solo che vadano su Facebook il nostro gatto o il nostro cane e abbiamo completato il cerchio.

Quindi avrai capito che oggi giorno è letteralmente impossibile non essere su Facebook sia come persona che come professionista o azienda.

Cerchiamo adesso di capire se Facebook è un amico o un nemico delle Risorse Umane, cioè se è utile o dannoso  per la loro attività.

Digital Transformation: LinkedIn per le Risorse Umane

In tutto il mondo vi sono più di 500 milioni di utenti registrati su LinkedIn, di cui 10 milioni in Italia. Lo sapevi?

Social HR: le potenzialità di Twitter

Il momento giusto per le aziende per adottare i social è questo !

Le imprese non possono però farlo alla carlona ma, come dicevamo nel post precedente, è necessario che le figure coinvolte nell’attività di Digital Transformation aziendale si prefiggano delle policy da seguire. In questo articolo vedremo più nello specifico le potenzialità di Twitter per le Risorse Umane, prendendo come riferimento il Paper di Sage “Socal media and HR – friends or foes?”

Digital Transformation: una Social Media Strategy per le Risorse Umane

Con questo post vorrei riprendere quanto scritto nell'articolo "Digital Transformation e le Risorse Umane" sul piano di azione per le aziende che vogliono andare incontro alla Digital Transformation. Facciamo un piccolo passo indietro per considerare come attualmente internet e i social hanno modificato col tempo il nostro stile di vita: come persone, come consumatori, come aziende.

Per descrivere la situazione attuale mi avvalgo del Paper di Sage dal titolo “Social Media and HR Friends or Foes? (amici o nemici?)”

Data Driven Marketing di successo in 4 step

Il processo d’acquisto dei consumatori, come sappiamo, è cambiato drasticamente. L’uso di device multipli e dei social media ha reso più difficile per i marketer capire, con precisione, in che fase del processo d’acquisto si trovano i consumatori.

A questa problematica viene in soccorso il Data-Driven Marketing, ma, come abbiamo concluso nel post precedente, per avere successo con l’utilizzo dei Data Driven, bisogna cambiare il management. Impresa non facile per i marketer.

Ecco allora alcuni suggerimenti. Si tratta di alcuni step proposti da Forbes Insights, ed in linea con tutto ciò che abbiamo esposto nei post precedenti, che i marketer possono seguire per migliorare il proprio marketing guidato dai dati.