Quattro trend tecnologici nel mondo del lavoro

Dopo aver iniziato il discorso su come la tecnologia stia cambiando la nostra vita sia personale che professionale nello scorso “post”, oggi ci focalizzeremo su quattro importanti trend tecnologici che stanno influenzando il nostro ambiente di lavoro.

Le tecnologie stanno cambiando il nostro approccio al lavoro

Oggigiorno è cambiato il modo in cui le persone usano la tecnologia quotidianamente per le proprie attività professionali e personali.

Si usa la tecnologia per leggere libri, comprare biglietti, prenotare il taxi, pagare, fare i cedolini e anche per controllare il sistema di sicurezza di casa propria da smartphone o device indossabili.

Di conseguenza le persone si aspettano di trovare anche nell’ambiente di lavoro tutte quelle innovazioni che stanno cambiando la loro vita.

HR: nuove generazioni, nuovi trend

Il gap di competenze continua ad aumentare. 

Se chiedi ad ogni HR qual è, al momento, la più grande sfida nella loro attività, tutti risponderanno sicuramente che è il gap delle competenze, cioè il divario che esiste fra le competenze necessarie per occupare una certa posizione lavorativa e quelle effettivamente possedute dalla persona che dovrebbe occupare o che occupa quella posizione.

Come vorrebbero lavorare i tuoi dipendenti?

Già da anni gli esperti del settore hanno sottolineato come la strategia degli investimenti, così importante nella programmazione dello sviluppo economico, non possa prescindere dall’investimento in risorse umane.

Cosa significa?

Vuol dire che per accelerare il processo di sviluppo di una nazione, come di una azienda non si può ignorare l’origine del comportamento individuale anche in campo economico.

In poche parole si può sintetizzare dicendo che se il lavoratore è soddisfatto, la resa è maggiore, l’impiego della risorsa umana è più produttivo.

Outsourcing anche per l'Ufficio del Personale

Outsoucing anche per le attività soft

Negli articoli precedenti abbiamo messo in evidenza come nelle aziende di

piccole o di medie dimensioni la tendenza del momento sia l’affidare all’esterno varie delle attività che si riferiscono alla gestione del personale.

Outsourcing delle Risorse Umane: leva del cambiamento

La gestione delle risorse umane, l’abbiamo già ricordato nei precedenti articoli, è una questione di estrema importanza per un’azienda, soprattutto per quello che riguarda le persone, cioè per tutte quelle attività che devono far sì che si abbia la  persona giusta al posto giusto, che sia contenta di ciò che fa, abbia occasione per migliorarsi e progredire, abbia un equo compenso.

Per comprendere meglio in che consistono i compiti di questo settore aziendale, e quanto siano complessi oltre che importanti, iniziamo col fare alcune considerazioni su alcune delle attività che è chiamato a svolgere.

Outsourcing e Risorse Umane: la situazione in Italia

Il problema

Quando abbiamo aperto il discorso sull’outsourcing delle Risorse Umane, abbiamo chiarito come questo campo non debba essere considerato, come purtroppo avviene così spesso in Italia, solo come il luogo in cui si gestiscono le buste paga, i permessi di lavoro, ecc., ma abbiamo ricordato che si tratta di un settore molto più vasto in cui rientra la ricerca, la selezione e, non va dimenticata, la gestione e la formazione del personale.

Quest’ultimo punto è spesso trascurato e ci si dimentica facilmente che le Risorse Umane devono avere tra i compiti principali il prendersi cura delle persone, perché sono il patrimonio dell’azienda; sono loro con le loro competenze, esperienze e passioni il motore di sviluppo dell’impresa.

Naturalmente chi può permettersi di avere un settore apposito, con tanto di direttore, se non le grandi aziende. Le piccole certamente no.

Come fare allora per avere la persona giusta al posto giusto, che sia ben motivata e seguita?

Le possibilità sono tante. Le aziende hanno oggigiorno una vasta gamma di alternative, devono solo cercare quella più adatta alle loro esigenze.

Outsourcing delle Risorse Umane: perchè conviene

Di che si tratta

Come è noto con questo termine si indica il trasferire all’esterno della propria azienda alcune attività per una serie di ragioni. Le principali sono l’attingere al di fuori competenze che, al momento, all’interno non ci sono o che costano troppo, e permettere così all’azienda di concentrarsi sul fulcro del proprio business, cioè sia sulle attività strategiche necessarie a gestire il mercato sia sui processi produttivi.

Quali sono le attività che di solito si esternalizzano? Sono varie, si va dalle mense aziendali all’elaborazione delle buste paga, dalla gestione della sicurezza alle varie manutenzioni, dalla pubblicità e comunicazione al marketing, ecc. Ora anche le Risorse Umane.

Vantaggi? Riduzione dei rischi, dei costi diretti, delle spese d’investimento.

Ma è simile al vecchio appalto? In effetti è molto simile, certamente non all’appalto delle opere, ma  a quello  dei servizi.

Il problema delle Risorse Umane

Sovraccarico cognitivo e gamification

Abbiamo parlato di gamification, di che si tratta e del suo utilizzo nelle aziende per alleggerire la noia e la stanchezza prodotte dalle azioni ripetitive.

Con piacere abbiamo notato come là dove è stato sperimentato abbia prodotto risultati positivi: ha fatto lavorare con maggiore attenzione e motivazione e ha diminuito in modo significativo gli errori.

In fondo non è un mistero che quando siamo stanchi e affaticati dimentichiamo le cose, facciamo errori e decidiamo di “staccare” per evitare di combinare altri guai sul lavoro o in famiglia.

Questo perché in questi casi il nostro cervello va in tilt, si trova in situazione di sovraccarico, che solitamente viene detto “Sovraccarico Cognitivo”.

Esempi di una Gamificazione di successo

Nell'articolo precedente abbiamo visto cos’è la gamification, a cosa serve e quali sono le sue caratteristiche principali, caratteristiche che spiegano la sempre maggior diffusione del suo utilizzo nelle dinamiche di e-learning e della formazione a distanza.