Illustrando sinteticamente la Strategia di Content marketing, dopo aver sottolineato la necessità e la possibilità di utilizzarla anche in tempi di incertezza economica, come quelli in cui stiamo vivendo a causa del covid-19, abbiamo messo in evidenza come sia importante prima di tutto avere chiari gli obiettivi di business, che devono essere indicati con precisione, condivisi all’interno dell’azienda, per poterli inserire in una strategia finalizzata a realizzare un piano di Inbound Marketing.
E’ di notevole importanza per un’azienda studiare e definire il buyer’s journey dei propri utenti, per il semplice fatto che non si può impostare un piano di marketing efficiente se non si conosce a fondo chi è il proprio buyer e, soprattutto, come si comporta durante il percorso che lo porterà all’acquisto.
Pertanto, per indurlo a diventare cliente, bisogna capire anzitutto di cosa ha bisogno e come agisce durante la ricerca di una soluzione al suo problema. Quindi è necessario:
- capire bene qual è il suo problema;
- quale soluzione può ridurlo o risolverlo;
- comparare le opzioni che ha a disposizione quando è pronto ad affrontare l’acquisito.
Non tutti gli utenti si trovano però nella stessa situazione in questo processo di ricerca.
Come fare a capire in che fase sono?
Avere chiaro chi sono le proprie Buyer Personas, e cosa vogliono, darà la possibilità di settare tutto il business dell’azienda su quel target.
Pertanto le attività di content marketing, per essere efficaci, devono avere come punto di riferimento per l’appunto le Buyer Personas. In questo articolo vedremo come crearle.
Per realizzare un piano di inbound (content marketing) bisogna settare degli obiettivi, dopodiché inserirli in una strategia, altrimenti non si potranno mai realizzare. Gli obiettivi di business, poi, devono essere condivisi tra tutti gli uffici aziendali per far sì che tutti lavorino per il loro raggiungimento e che tutti si sentano motivati nel raggiungerli.
Come fare questo? Utilizzando il metodo Objectives and Key Results (OKR), nota strategia per la definizione e gestione degli obiettivi all'interno delle organizzazioni, che ha lo scopo di collegare gli obiettivi dell'azienda, dei team, e quelli individuali, a risultati misurabili, facendo in modo che tutti i membri del team e i leader lavorino insieme in un'unica direzione unificata.
Quindi
L'obiettivo di una strategia di content marketing è di potenziare la riconoscibilità del brand e rafforzare il posizionamento sul mercato generando al tempo stesso nuove opportunità di business su base continuativa.
Il content Marketing può produrre risultati sia in tempi «buoni» che in tempi di crisi. E’ un’attività strategica che fa leva sugli aspetti di branding e che dura nel tempo. Quindi, anche in momenti di pandemia, utilizzando la giusta empatia nel confronti del pubblico, si possono avere dei buoni risultati.
Non solo, ma puntando sul branding si può avere la chance di espandere la propria audience e pianificare le attività a lungo termine.
Perché sia efficace, tutta l’azienda deve abbracciare l’orientamento all’inbound marketing: dal CEO, all’Ufficio Marketing, ad ogni singolo dipendente che si relaziona con i clienti o che condivide contenuti sui social.
Gli elementi su cui si deve poggiare una strategia di inbound e content marketing sono i seguenti:
- Principi dell’Inbound
- Lo scopo dell’azienda
- Obiettivi di Business
- Buyer personas
- Buyer’s journey
Il primo obiettivo dell’azienda: farsi conoscere
E’ noto a
tutti come sia fondamentale avere la fiducia da parte dei consumatori, specie
nel settore bancario e finanziario, dopo le note vicende.
Come averla
o recuperarla? Tramite il valore del brand e la costumer experience con l’ausilio
della Marketing Automation.
Nell’articolo di oggi alcune best practices su come migliorare la relazione col cliente, la produttività, diminuire le spese di marketing ed inviare comunicazioni personalizzate con la Marketing Automation.
Nell'articolo della scorsa settimana ho iniziato a trattare il tema del funnel marketing.
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Il Funnel
Uno dei concetti centrali del marketing
e delle vendite è il funnel, attraverso
il quale le persone e le aziende potenzialmente interessate dovrebbero spostare i prospect
dall’attenzione al brand alla considerazione, cioè alla possibilità d’acquisto.
Ma i consumatori sono ora più
informati, connessi, più consapevoli e quindi più forti di prima nel prendere
decisioni.
Ci chiediamo allora se in quest’era
digitale, dei social, del mobile il funnel funziona ancora.
Harvard Business Review ha condotto uno studio chiedendo ad alcuni dei principali marketer del mondo (si tratta di aziende come Google, Intuit, Sephora, SAP, Twitter e Visa) di valutare l’efficacia attuale del funnel nel marketing.
