Nel corso di quest’anno abbiamo assistito, e continueremo ad assistere nel corso del 2021, ad un cambio di orientamento nelle tendenze del Digital Marketing.
In breve. La gente non cerca più le grandi community, ma quelle rilevanti. Di conseguenza meno interazioni pubbliche e più interazioni private su gruppi, community, app di messaggistica come Messenger, WhatsApp, Instagram.
Quindi si va verso un’interazione più personale ed incentrata sulla comunicazione.
Non si deve trascurare neanche il fatto che le persone, poiché hanno raggiunto una maggiore consapevolezza nell’uso dei Social, pretendono dai brand più trasparenza, genuinità e che questi ultimi si preoccupino di “grandi problematiche”. Le persone vogliono dialogare con i brand che devono interagire con gli utenti e sfruttare il più possibile gli user generated content che ne derivano.
Di conseguenza emerge il trend dei “micro Blog”,