E-commerce e Social Media Marketing: come migliorare l'engagement

Continuando la serie di suggerimenti atti ad incrementare il traffico al sito, vediamo ora come interagire con i consumatori per trattenerli sulle nostre piattaforme e fidelizzarli.

Interagisci con i follower 

I social media sono di grande aiuto, perché sono il luogo perfetto per interagire direttamente con prospect e clienti!
Con quali modalità?

• Anzitutto aderendo ai gruppi: partecipare ai gruppi è un ottimo modo per entrare nelle conversazioni riguardanti i tuoi argomenti! Puoi condividere articoli, video, foto e altri contenuti interessanti. E’ un ottimo modo per instaurare una relazione online! 
• Ma soprattutto creando relazioni con gli influencer! Sono persone autorevoli e con molti follower che possono influenzare positivamente il brand in termini di traffico e di fiducia.

E-commerce e Social Media Marketing: 5 consigli per aumentare traffico

Una volta sviluppata la tua strategia, per aumentare il traffico, e quindi il business del tuo E-commerce, tieni presente, oltre a quanto già detto in 
"E-commerce e Social Media Marketing: 7 punti per iniziare", questi suggerimenti tattici. 


Ottimizza i tuoi post sui social media

In che modo?

• Usando keyword con un alto tasso di conversione; senz’altro queste aumenteranno la visibilità nella search e ti consentiranno di allargare la tua audience a nuovi collegamenti.
• Analizzando le keyword che i consumatori usano per cercare contenuti interessanti nel tuo settore incorporandole strategicamente nei tuoi post. 

       Ma soprattutto …


Inserisci elementi visuali

E-commerce e Social Media Marketing: 7 punti per iniziare

Se hai un E-commerce probabilmente conosci già l’importanza dei social media e del ruolo che giocano evoluzione dello shopping online.

Il 93 percento dei consumatori usa i social come aiuto nella decisione d’acquisto e il 90 per cento di loro dice che si fida delle “recensioni prodotto”.

Di fronte a questi dati risulta evidente che usare i social media sia un’opzione indispensabile se vuoi competere online.

SEO per E-commerce: come gestire Googlebot

Metti a fuoco le pagine importanti

Per mettere a fuoco la pagine più importanti intendo il procedimento necessario per far focalizzare i motori di ricerca sulle sezioni rilevanti del tuo sito.

Non vuoi che i Crawl di Google indicizzino il tuo account login, il tuo carrello, e il tuo checkout e le altre pagine che possano confondere Google dal capire di che argomento tratta il tuo sito?

Seo per E-commerce: i MetaData

MetaData: usa i Title le Descriptions in modo efficace

Dopo aver parlato, nell’articolo precedente, di come migliorare i contenuti in chiaro ai fini SEO, oggi accenniamo ai Meta Tag.

I MetaData sono quelle informazioni che non sono visibili dai tuoi utenti; o meglio, non nel sito, ma si possono visualizzare nella tab del browser durante la navigazione.

A che servono? Vengono usati dai motori di ricerca per visualizzare i risultati del tuo sito.

Seo per E-commerce: inizia dai contenuti

SEO, Search Engine Optimization, è un termine molto usato, a dire il vero in modo piuttosto vago, che crea spesso a livello di comprensione situazioni conflittuali nei merchant, e alcune volte anche tra i  professionisti Digital :-) 

Con SEO si indica una serie di attività che i merchant debbono mettere in atto per assicurarsi che il proprio sito web venga visualizzato, prima di altri, quando i consumatori cercano informazioni circa i propri prodotti utilizzando i motori di ricerca.

Un’attività di SEO fatta come si deve, quindi, può davvero fare la differenza sia in termini di visibilità che di acquisti.

User Generated Content: perchè è importante per l'E-commerce

Nel marketing hanno fatto irruzione gli UGC

Nel nostro mondo, ormai saturo di comunicazione e di condivisioni sui social, i contenuti generati dagli utenti, ovvero gli UGC (user generated content), hanno ridisegnato il panorama del marketing.

Hanno creato una vera e propria frontiera dove i consumatori sono invitati ed incoraggiati a prendere parte alle conversazioni condividendo la propria esperienza d’acquisto di un prodotto o un servizio.

In concreto possono lasciare la propria opinione attraverso sistemi di feedback specializzati, come Feedaty e eKomi.

I vantaggi di questa modalità di feedback sono molteplici sia per i clienti che per le aziende. Per scoprire di più in merito a questo argomento vi consiglio la lettura del post "Ecommerce UX: Ecommerce usabile in 3 step" che ho scritto per il blog di Ittweb.

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Ciao a tutti!
Non sono sparita :-)
Da Gennaio del 2015 ad Aprile del 2016 ho scritto per il blog di ITTWEB sempre sui temi dell'E-Commerce, del Social CRM e dell'usabilità.

Sono stata anche ghost writer per il blog di TMS e Pentasoft e HRO2!